128 三接境外團 （十一）
客人已走出銷售大廳，我卻還愣在裏頭，摸光光讓我渾身難受，我已一下迷失了自己的方向。
此時，全陪跑來找我，摸光光讓他也臉上也有些不自然，似乎感覺對不住我和老姚，只見他嘆了口氣說：“他們沒買東西，對不起了，都出來了，麻煩您叫師傅開車門吧。”
全陪的到來讓我從迷糊中清醒，我立即對他說：“沒事，不買就不買吧，我趕緊叫師傅。”
我趕緊從收銀臺右邊的小門衝進水晶廠的結賬大廳，老姚正坐在沙發上一言不發，臉跟死了親爹般的難看，我見了也有些害怕。我無奈的走近他說：“大哥，客人出去了，全陪讓您開車門。”
老姚看了看我：“什麼幾巴都沒買，還上什麼車，媽的！”說完他從坐着的木沙發上起了身，把結賬單遞給我說：“你去結賬吧。”說完他一把衝出結賬大廳，咚的一聲狠狠的把門撞上。
旁邊的司機導遊也嚇了一跳，都對我說：“你這師傅夠厲害的啊！”我苦笑着，也不搭話，只徑直走到結賬臺，把單子遞給財務說：“快結賬，客人上車了。”
摸鼻是旅遊車司機導遊的恥辱，是極倒黴的事，老姚倒好，把這事直接當球踢給了我，他丟不起這人，我也一樣，摸鼻的恥辱在大爆機之後，滿懷期待的時刻到來，更讓人難以忍受。爆機的痛快早已消失的無影無蹤，摸鼻的恥辱此刻佔據了心頭，旁邊盡是看熱鬧的司機導遊，我感受到他們都在我身後冷笑。
我簽好人頭簽單（旅行社憑此領人頭費），拿上停車費，惶惶如喪家犬般逃離了結賬大廳。
回到車上，老姚正面無表情的趴在方向盤上，我一上來，他直起了身，立刻把車門關上，準備離開水晶廠。
水晶廠停車場本來就不大，我們的車身很長，今天老姚心情受到影響，有些心不在焉，一不小心竟剮到了旁邊的中巴車，老姚趕緊停車下去檢查，之後便直接上車迅速逃離。我問他：“怎麼樣？”他說：“不嚴重，反正車裏沒人，趕緊走吧。”
摸鼻讓我心煩，尤其是爆機之後的信心滿滿時遭到當頭一棒，打擊更大，更讓人難以接受，面對客人時雖然我極力想裝出笑容，但臉上的肌肉就是不聽使喚，一時間笑竟比哭還難看。
我勉強把天涯海角介紹了一下，講的很是磕磕巴巴，客人聽的肯定也是味如嚼蠟，等我介紹完再看他們，一個個都眼光迷茫。
等車來到天涯海角，我纔想起，我們這個團已經收入不錯，何必再難爲自己，頓時覺得不能這樣對待這些做出過極大貢獻的客人們，這不公平，我的心態也瞬間轉變。
我又守在門口，開始帶着笑容恭迎他們下車，年紀大的我還搭把手扶下來，心態的轉變讓我又開心起來，大家又高興着一起漫步天涯。我一邊陪大家走，一邊不斷的調整自己的心情，大家又漸漸回到最初的狀態。
別小看了心態的調整，這對導遊來說至關重要，你要面對的是不同的客人和隨時發生的各種事，不會調整心態容易造成情緒不穩，輕者帶不好團，嚴重的還會造成心理疾病。
天涯海角對這些平時不太運動的客人來說，是一項艱辛的任務，我們只好慢慢走，邊走邊說笑以減少疲勞感。此時千金小姐也是香汗淋漓，我笑着問她：“走天涯海角不容易吧？”她點點頭，並一邊喘着氣。我又笑着說：“沒關係，我會陪你陪到天涯海角。”
說完我瞄了她一眼，她的臉又紅了。
大家滿頭大汗的從天涯海角回來後，老姚也從剛纔的鬱悶中解脫，又換上了笑臉，他很明白，最後的小費多少跟自己的笑臉多少要掛鉤，這團已經大豐收，最後的小費數額，得由客人的心情決定！他那敢得罪客人，那可是在跟錢過不去！
這也是國內團和境外團的區別，國內團沒有小費，司機導遊並不在乎客人最後的心情如何，帶完拉倒，所以矛盾也常有發生。境外團卻不一樣，小費這殺手鐧直到最後才祭出，讓司機導遊對它會有所忌憚，所以哪怕客人一路不太消費，也不敢表露出來，也得強顏歡笑，點頭哈腰。
小費一般都有一個規定，按人按天算，這是個基數，如果客人覺得很滿意會主動往上加，當然，不滿意也可以拒付，甚至投訴。常言道，有錢能使鬼推磨，境外團講的是拼服務，投訴自然比國內團少的多。
由於天涯海角耽誤了不少時間，回到市內已經快下午一點，我們在路上找了個餐廳喫了午飯，就回到了酒店。上午這一路讓客人們累得不輕，他們哪受過這累，一到酒店便匆匆回房。
我和老姚滿臉堆着笑恭送客人回房，然後我們倆也回到自己的房中。
剛關上門，老姚就立刻變臉，我們分別坐到了房裏小茶幾兩側的沙發椅上，老姚開始破口大罵：“草他媽的！肯定是那兩個幾巴東西在背後搗鬼，不然也不至於摸光光！”說完，抓起桌上的菸灰缸狠狠的砸到木茶幾上，“咚”的一聲巨響，嚇得我直往後縮，我問道：“大哥，這怎麼說？”
老姚點起一支菸，吐了幾口菸圈後才說：“有兩種可能，一是全陪看到珍珠買的太多，怕出事，背後給我們扎針，讓客人別買；第二就是那司機背後跟全陪說我們的壞話，說我們賺了多少多少，倆人在後面合謀搞我們。”
我一聽不是自己的責任，心裏坦然了些，忙對他說：“大哥，我也覺得奇怪，客人情緒挺好，一路我們的服務也沒的說，講解我也覺得很順，客人聽的也仔細，怎麼就一分也不買呢？”
老姚又狠抽了一口煙，對我說：“文弟，你還小不懂，這全陪也是老江湖，比老山賊還精，他不會讓我們賺的過狠的，那司機肯定也在背後搗鬼，不然照這樣的客人，不可能兩個地方差別那麼大，多少也會買點的，草他媽，這兩個狗東西，草他個祖宗十八代。”
我一聽忙問道：“那咱們該怎麼辦？”老姚看着我苦笑道：“怎麼辦，還能怎麼辦？撈錢的地方都結束了，好好幹完最後的活，等着領小費吧！”接着他又叮囑我：“那個司機這麼操蛋，你可一分錢也別給他啊！”
我聽了有些尷尬，忙答道：“哦！”
老姚發泄完，又對我說：“文弟，別想了，洗澡睡覺！”
我們休息到6點，就在酒店中餐廳喫晚餐。三亞國際大酒店的中餐廳也是當時三亞響噹噹的餐廳，分上下兩層，非常的闊氣，可以容納千人同時就餐，由於與市委相對，這裏也是市委招待的御用餐廳，很多婚宴也選擇在這裏舉辦。
當天下午就有一場婚宴，各位北方的看官莫笑，南北方風俗差距太大，北方人結婚都安排在中午，只有二婚三婚纔可能安排在下午。海南人卻不理這套，一般都安排在下午，喫完喝完直接晚上入洞房一氣呵成，省得新郎新娘喫完飯閒着憋的難受。
我們到達時婚宴也纔剛開始，客人們也喜歡看熱鬧，尤其是一般人都願意沾點喜氣。千金小姐也在一旁看熱鬧，看新郎新娘，我笑着問她：“咱們要不要試試？”她臉一紅，故做生氣的直皺眉，說：“你不要亂說啦。”我呵呵的笑。
安頓好客人，我對他們說：“大家一會可以看看海南人的婚禮儀式，沾沾喜氣，不過這是城裏的現代婚禮，農村的要複雜的多，大家要準備好紅包哦。”客人一聽也呵呵的笑，一個大哥問我：“阿文，什麼時候參加你的婚禮？”大家哈哈大笑，我笑着說：“還沒找到，你們在新加坡幫我介紹一下。”說話間我故意看了看千金小姐，她的臉已漲的通紅，只顧埋頭喫飯。
看客人們開開心心，並沒有什麼要緊事，等菜上齊我便回到自己的司陪桌，此時，四人到齊，坐在一起，有一股莫名的殺氣！
幾個人的臉上都不自然，也不說話，各喫各的飯，這也讓我的心從喜悅一下就變成冰冷。看這情形，我也不知道老姚葫蘆裏賣的啥膏藥，也不知他們剛纔說了啥，還是一句話也沒說？
看我到來，全陪首先開了口：“阿文，客人沒事吧？”我笑着說：“挺好，挺高興，還要看人家結婚呢。”全陪也笑了，遞給我一雙筷子說：“辛苦了。”我忙接過筷子對他說：“大哥，說這話見外了，應該的啊！”
此時，老姚冷笑了幾聲，用海南話對行李車司機說：“兄弟，這兩天到哪兒喫龍肉去了？”行李車司機也笑了笑：“哪有龍肉喫，不像你們那麼有錢，咱們窮人一個，朋友一起喫點快餐而已。”老姚哼了一聲，說：“有屁錢，玻璃摸光光！”
行李車司機也不再搭理老姚，他知道老姚話中有話，無非是這回水晶摸光光，你滿意了吧！
看行李車司機不接話茬，老姚便轉過來和我們說話，他給全陪斟滿一杯茶，笑着說：“兄弟，辛苦了！一路都在關照我們，謝謝哦！”全陪趕忙雙手託着茶杯說：“哪裏哪裏，最後水晶廠沒幫上忙，抱歉啊！”老姚笑道：“那也不關你的事，錢在客人兜裏，他們不買又有什麼辦法？”
緊接着老姚又是盛湯，又是打飯，比往日還要殷勤，看的我直起雞皮疙瘩。之後我才明白，老姚是想通過這你來我往間讓那兩位露出破綻，以驗證他的判斷，但那全陪也十分了得，應對自如，竟滴水不漏，彷彿這水晶廠的摸鼻真與他絲毫無關。
喫過飯我們又回到房間，關上房門，老姚看着我說：“肯定是他們倆合謀，那司機一早就知道我們水晶廠摸光光，怪不得今天回來喫飯，來看我們的笑話吧！”我問老姚：“我怎麼看不出來啊？”老姚笑道：”老弟，你還得學習，這就是感覺！那全陪太滑了，比老泥鰍還滑，但他們倆肯定合謀了，境外團的客人最聽全陪的話，只有他才能讓我們摸得那麼光！“
我聽得也稀裏糊塗，反正也點了頭，“哦“的一聲，就裝作了明白吧！
老姚又叨叨：“媽的，全陪我們得罪不起啊，只能這樣了。那拉行李的小子心真他媽毒啊！”
我又應承了幾句就走出房間，按昨晚的約定，我給千金小姐房中打了電話，與國外的姑娘們來往倒也省心，一是一二是二，沒有花花腸子，沒什麼真言戲語，我電話一打，千金小姐一接，很快她就下了樓。
見到她，我一看就心中歡喜，今晚千金小姐不再是牛仔褲加身，而是換上了短裙。。。。。。