從廣州來的客戶是個20剛出頭的年輕人,看起來非常稚嫩的樣子,王小環開始懷疑正如丁洛所說她被別人忽悠了。王小環做外貿銷售已經有一些年頭,對客戶她一直是笑臉相迎,這已經是她的一種職業習慣。她待客一直禮貌而周到,“Andy,你是喝咖啡還是茶?”他年紀小,卻很紳士,“咖啡,謝謝。”不管怎樣,客戶既然已經來公司了,她本着專業的態度還是得認真的走完流程。“好,我去拿些新樣品,你先休息一會。”
王小環讓助理給他倒了咖啡,她拿着樣品去找夏璇。王小環嘆了口氣,“客戶來了,可是他是個剛過20的毛頭小子,太年輕了。我太容易相信別人,感覺這次很有可能被騙了。”夏璇不同意她的說法,“你不能因爲客戶年紀小,就懷疑他的工作能力。有句話你沒聽說過嗎?莫欺少年窮!我和你過去看看。”王小環小聲唸叨着,“如果被忽悠了,你可不能怪我。”
夏璇見到Andy才知道王小環沒有誇張,他看起來太年輕了。夏璇笑着做了自我介紹,他雖年紀小,見識卻不淺。 Andy對他們自己的品牌瞭解頗深,從品牌的建立到發展,從小荷才露尖尖角,到現在的大勢,他都娓娓道來。王小環慢慢的被他的專業打動,“你們公司對眼鏡這條線有什麼要求?我們會盡全力配合你們。”他從文件袋裏拿了一些圖紙出來,“我從你們網站選了一些適合我們市場的款式,這些圖紙是我們自己設計的,你們按照我們的圖紙把樣板做出來。我們確認了樣板,你們就可以直接生產。”王小環數了一下圖紙,大概有30個款,一次給沒有合作過的客戶做這麼多樣品沒有先例。有的客戶拿着你辛辛苦苦做的樣品去別的工廠下單這樣的事情並不稀奇,如果是三五個款那還能商量,客戶大概也看出了她的爲難之處。“你把你們公司的帳號給我,我可以按我們訂單總金額先付給你10%的訂金,這樣合作應該會容易一些。”他確實不是個簡單的角色,訂金這一條就化解了彼此的尷尬,夏璇想和他多聊聊品牌的事情,從他這得到一些啓發。王小環簡直不相信自己的耳朵,從來沒有客戶做樣品時就付訂單的訂金,她強壓着內心的喜悅,“行,我去把這些圖紙再複印一份。”
夏璇自己是設計師,她知道所有的品牌都很看重設計這一塊,她決定從這個切入點入手。夏璇打開公司平臺網站,“Andy,我們的平臺纔剛剛搭建,有很多需要改進的地方,希望你能給我們一些建議。”他在廣州已經看過他們的網站,柏雅眼鏡的設計能力非常強,眼鏡款式抓人眼球。“你們的設計師很厲害,可是你們網站卻沒有很好的體現這一點。如果請專業的人拍照、裝修裝站,效果會大不相同。”說完,他打開了他們公司的網頁,他們的網站讓人有點進去仔細觀看的**,夏璇領會到了專業裝修網站的精髓,“你們的主推款式都是視覺衝擊力比較強的眼鏡,簡潔大方的框架卻用極度鮮豔的顏色,這種反差非常有個性。” Andy笑着說, “我們品牌的定位是時尚和年輕人,產品的主要客戶羣是18到30歲之間的人。這個羣體追求個性,又不喜歡太多繁雜的飾物,覺得簡單就是潮流,但是簡單走偏了就容易單調。”夏璇通過和他的談話明白了品牌定位的重要性,還有對客戶羣體品牌要有一定的瞭解才能把握住他們需要的點。“這是你們公司唯一的品牌,還是其中之一。”他聽了她的話,笑了一下,“這是我們自己唯一的品牌,但是我們也和別的品牌合作,所以我們的賣場也會賣合作方的品牌。大家的定位不同,特色不一樣,客戶羣體有重合,但是大家的需求不同,這樣會有更多利潤產生。合作方的賣場也會有我們的品牌,這樣也擴大了我們的宣傳和品牌的知名度,雙贏。”
這樣看來柏雅正在創建的品牌和他們國外公司也有合作的機會,以品牌合作,而不是代加工。夏璇開始推薦公司的新品牌,“我們公司的品牌由我們首席設計師設計,新樣品在打板中,我們樣板出來了,我寄一套給你。如果你能幫我們推薦一下,也許我們有更多的合作機會。”聽說他們有自己的品牌,他很開心,這說明這家工廠不僅有實力,而且還有眼光。將來的市場品牌纔有競爭力,終端客戶也會越來越追求高品質,而不是價格低廉的劣質產品。Andy 認真的看着她,“如果你們的品牌適合我們的市場,我們的合作會更穩定,更長久。你們不止我們這一個客戶,我們也不止你們一家供應商,所以大家都是雙向選擇。國際市場上早就是品牌間的爭奪了,可是工廠大部分還是沉迷於代加工,因爲投入少,收穫快。自己的品牌剛開始一定是投入多,收穫少。如果我們能在品牌上合作,你們的收穫就會快很多,我們也能有額外的收益,對雙方都有好處。”
夏璇已經研究過了關於國外代理的事情,“如果合作達成,你們現在的市場我們可以籤合同,讓你們做唯一的代理商。我們的品牌在你們的市場只能你們一家銷售,這是對你們的保護。”兩人越聊越投機,都覺得合作的前景將會一片光明。
Andy是上海人,口味比較清淡,夏璇帶他和王小環去李記喫飯。現在才下午五點半,還沒有到喫飯的點,他們是這裏唯一的客人。服務員很熱情的介紹店裏的招牌菜,夏璇不禁在心裏感嘆,去過這麼多城市,還是這個城市的服務最好。夏璇讓Andy點菜,他笑着擺擺手,“你們點,我沒什麼忌口的。其實晚餐我喫的很簡單,你們不用點太多。”他不僅紳士,還很實在,王小環覺得他比同齡人成熟很多,“Andy,你的樣品我們會分批寄給你,有什麼問題隨時聯繫。”“這樣最好,樣品確認了,大貨可以早點生產,眼鏡也是應季的產品,貨期很重要。”
他白白瘦瘦的,喫的比她倆還少,夏璇笑着問,“你整晚只喫青菜,脆皮鴨是這家店的招牌,你不嚐嚐嗎?”他不好意思的笑了,“肉類我除了牛肉,別的都不怎麼喫。”夏璇覺得是自己考慮不周,她有些過意不去,“這裏的乾鍋牛肉不錯,我們來一份。”“下次吧,我已經很炮了。”
夏璇讓公司的司機送Andy回廣州,離別前,她和他握手告別,“只要你來深圳,隨時歡迎到我們這邊坐坐。